Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Destek ekibimiz nasıl çalışıyor?

  • Tüm Proventum aboneleri için 7 gün 24 saat destek mevcuttur.
  • Destek ekibinin telefon numarasını websitemizde yayınlamadık. Gerekirse sizinle iletişim kuracağız.
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde, lütfen sorunu olabildiğince açık bir şekilde anlatın; şunları sunabilirsiniz: dosya, ekran görüntüsü veya fotoğraf.
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde, isteğinizi sorununuzu çözmek ve sorunuzu cevaplamak için en uygun ekibe yönlendiririz.
  • En kısa sürede size cevap vereceğiz

Destek ekibine başvurmadan önce ne yapmalı?

  • Daha önce sorulan sorulara ve cevaplara gözatın belki de burada sorununuza bir çözüm bulabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamazsanız web sitesi üzerinden bize nasıl ulaşabilirsiniz?

  • Probleminizi mümkün olan en iyi şekilde açıklayan bir form oluşturun
  • Veya sohbet yoluyla bize ulaşın (sağ alt köşedeki simgeye tıklayarak)

Proventum dan Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

  1. Proventum hesabınıza giriş yapın
  2. Sağ üst köşede, müşteri desteğine tıklayın
  3. Yeni bir form açın ve sorunuzu sorun.

Bize ulaşın

Probleminizle formu açın

Bir bilgi tabanı oluşturma sürecindeyiz, bu nedenle tüm sorularınızı ve önerilerinizi bekliyoruz

Muhasebe Desteği

Muhasebe kaygılarınız varsa, uygun şekilde kayıt olmanıza yardımcı olmak ve hata olasılığını önlemek için muhasebecilere danışmanızı öneririz. Bize ulaşın

Teknik Destek

Proventum uygulamasının çalışmasıyla ilgili sorunlarınız varsa, teknik desteğimiz 7/24 hizmetinizdedir ve bildirilen sorunu en kısa sürede çözülmesini sağlayacaktır.

Proventum cloud ofisini 30 gün boyunca ücretsiz deneyin.

Formu doldurun ve bir deneme onay isteği gönderin